Hunderte, manchmal Tausende von e-Mails an einem Tag (ohne Spam-Mail) können einen um den Verstand bringen. Wenn Sie da neue Wege einschlagen möchten, dann sollten Sie assistenz. kennen lernen. Rüdiger Killing und sein Team der assistenz. hagen haben sich darauf spezialisiert, Tag ein Tag aus, alle möglichen Fragen der Kunden zu beantworten. Egal, wie die Anfrage reinkommt - per Post, per e-Mail oder per Fax - alles kann in Hagen bearbeitet werden. Nach bestimmten Sortierkriterien werden die Kundenanliegen den jeweiligen Sachbearbeitern zugeordnet. Alles wird innerhalb von der vereinbarten Zeit beantwortet. In ganz heißen Zeiten gibt es dann auch mal Nacht- und/oder Wochenendarbeit.

Einige Anregungen, was machbar ist:

• Pflege der Kundendatenbank (z. B. Adreßänderungen)
• Anfragen zu Erstinformation und sonstigen allgemeinen Anliegen
• Rückfragen zu Angeboten, Rechnungen, Mahnungen etc.
• Reklamationen

Sie haben einen Wunsch, eine Idee oder möchten gemeinsam mit uns mal darüber nachdenken, wie Sie Ihren Wust von Anfragen und Fragen von Kunden innerhalb eines bestimmten Zeitpunktes schnell und professionel erledigt haben? Dann rufen Sie uns unter 02331 3804-0 an.